Rujukan Laman

Terma Perundangan yang Jelas untuk Anda

Di cb7, kami memastikan setiap terma dan syarat ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisemakPerlindungan AkaunTransaksi SelamatSokongan Setempat
cb7 Terma Perundangan yang Jelas untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan cb7 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak data atau terma penggunaan ke alamat e-mel perundangan…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma atau sebarang isu…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan perundangan yang lebih terperinci atau permintaan akses data peribadi, lengkapkan borang aduan…
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara cb7 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat anda dalam setiap lapisan platform cb7. Daripada pemprosesan deposit hingga penyimpanan data, setiap proses direka dengan kawalan ketat untuk menjaga privasi anda di wilayah…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran.

Dasar Kuki

cb7 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun cb7 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan audit dalaman kami.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi atau privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di cb7

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi kami terus melalui saluran yang disediakan dalam akaun anda di cb7.pro.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja setelah pengesahan identiti dilakukan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat berenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi kewangan yang anda mulakan sendiri.

Data akaun anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dalaman dan pematuhan perundangan. Selepas tempoh ini, semua rekod peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda di cb7.pro atau hubungi kami melalui e-mel perundangan. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan dan kami akan menjawab dalam dua hari bekerja.

Ya, terma tertentu mungkin berbeza di antara wilayah bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda membaca terma khusus wilayah yang tersedia dalam akaun anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Versi terkini terma penggunaan dan dasar privasi kami sentiasa tersedia di cb7.pro dalam bahagian undang-undang. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel kepada pasukan kami pada bila-bila masa.